Ongelmatilanteessa ole yhteydessä sähköpostitse tai soittamalla.
Yhteystiedot
0407617481
0443370342
Tietosuojaseloste
1. Rekisterinpitäjä
- Nimi: K&K Active Oy
- Y-tunnus: 0822784-0
- Osoite: Urjalantie 26, 31900 Punkalaidun
2. Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa
- Sähköpostiosoite: kkactiveoy@gmail.com
- Puhelinnumero: 0407617481
3. Rekisterin nimi ja rekisteröidyt
- Rekisterin nimi: K&K Active Oy
asiakasrekisteri - Rekisteröidyt: Asiakkaat, potentiaaliset asiakkaat ja heidän edustajat
4. Henkilötietojen käyttötarkoitus
- Henkilötietoja käsitellään jäsensopimusten luomista, palveluiden käyttöä, yhteydenottoja, tietojen ylläpitoa ja päivittämistä varten.
- Henkilötietoja käytetään K&K Active Oy
palvelujen ylläpitoon ja asiakassuhteiden hoitoon sekä mahdollisiin yhteydenottoihin. - Valvontakameratallenteita käytetään turvallisuuden ja omaisuuden suojaamiseen, asianmukaisen käytöksen varmistamiseen, rikosten ennaltaehkäisyyn ja selvittämiseen.
5. Rekisterin tietosisältö
- Asiakasrekisteriin tallennetaan yleensä seuraavia tietoja:
- Etu- ja sukunimi
- Yhteystiedot (sähköpostiosoite, puhelinnumero)
- Lisäksi voidaan tallentaa:
- Asiakastapahtuman sisältö (jäsenyys, palvelu, tuote)
- Postiosoite tai muu yhteystieto
- Markkinointiluvat
- Laskutukseen liittyvät tiedot (vain laskutusasiakkaat)
6. Rekisterin tietolähteet
- Asiakastietojen kerääminen perustuu asiakassuhteeseen.
- Tietoja kerätään sopimuksen tekemisen yhteydessä, rekisteröitymisen yhteydessä tai K&K Active Oy palvelujen käytön yhteydessä.
7. Tietojen luovutus
- tietoja ei luovuteta säännönmukaisesti EU:n tai ETA:n ulkopuolelle.
- Sähköisen asiakastietojärjestelmämme palveluntarjoajan toimesta tietoja siirretään alihankkijoille EU- ja ETA-maissa ja Yhdysvalloissa.
- Alikäsittelijät ovat kolmansia osapuolia, jotka tarjoavat palveluita asiakastietojärjestelmän palveluntarjoajallemme. Nämä alikäsittelijät saattavat käsitellä palvelun tietoja, jotka voivat sisältää henkilötietoja. Eri alikäsittelijät tekevät eri tehtäviä. Palveluntarjoajamme käyttää vain alikäsittelijöitä, jotka täyttävät GDPR:n mukaiset tietosuojavaatimukset. Mikäli alikäsittelijä ei ole EU/ETA-alueella, täyttää se vähintään EU-US Privacy Shieldin vaatimukset.
8. Rekisterin suojaus ja henkilötietojen säilytysaika
- Sähköinen rekisteri on suojattu palomuurein ja salasanoin.
- Paperiset asiakirjat säilytetään lukituissa tiloissa.
- Valvontakameratallenteet säilytetään salasanalla suojatulla palvelimella.
- Henkilötietoja säilytetään vain tarpeellisen ajan tai lakisääteisten velvoitteiden mukaisesti.
9. Rekisteröidyn oikeudet
- Oikeus vastustaa henkilötietojen käsittelyä suoramarkkinoinnissa.
- Oikeus saada tietoa henkilötietojen käsittelystä.
- Oikeus tarkastaa, oikaista, poistaa ja täydentää henkilötietoja.
- Oikeus peruuttaa suostumus ja vastustaa käsittelyä.
- Oikeus saada henkilötietonsa koneluettavassa muodossa ja siirtää ne toiselle rekisterinpitäjälle.
- Oikeus vaatia käsittelyn rajoittamista.
- Voimme pyytää tarkentamaan pyyntöä ja varmentamaan henkilöllisyyden.
- Oikeus valittaa valvontaviranomaiselle.
10. Tietosuojaselosteen muuttaminen
- Pidätämme oikeuden muuttaa tätä tietosuojaselostetta ilmoittamalla siitä tällä sivulla
Yhteystiedot pyyntöjä varten:
- Osoite: K&K Active Oy, Tarkastus/-muu henkilötietoihin kohdistuva pyyntö , Urjalantie 26, 31900 Punkalaidun
- Sähköpostiosoite: kkactiveoy@gmail.com
- Puhelinnumero: 0407617481
- K&K Active Oy vastaa pyyntöihin 1 kuukauden sisällä, ellei ole erityisiä syitä vastaamisaikaa pidentää.
Toimitusehdot
Toimitusehdot
K&K Active Oy (jäljempänä K&K Active tai verkkokauppa) myy liikuntapalveluita yksityishenkilöille ja yrityksille Suomeen. Pidätämme oikeuden toimitusehtojen ja hintojen muutoksiin. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.
K&K Active Oy
- Osoite: Urjalantie 26, 31900 Punkalaidun
- Sähköposti: kkactiveoy@gmail.com
- Puhelin: 0407617481
Sopimusehdot
Lue käyttöehdot huolellisesti. Asiakkuus on määräaikainen, ja päättymisajan pystyy tarkistamaan omista asiakastiedoista. Ehdot koskevat kaikkia K&K Activen asiakkaita. Käyttämällä tilojamme / palveluitamme jokainen asiakas sitoutuu noudattamaan näitä ehtoja.
Tilaaminen
Tilattavat tuotteet valitaan verkkokaupassa lisäämällä ne ostoskoriin. Tilaus lähetetään maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassatoiminnossa. Tehdessään tilauksen asiakas hyväksyy nämä toimitusehdot, tuotteiden hinnat sekä mahdolliset toimituskulut.
Asiakasta sitova tilaus syntyy, kun asiakas on lähettänyt tilauksensa. Asiakas saa tilauksesta tilausvahvistuksen / kuitin vain sähköpostitse antamaansa sähköpostiosoitteeseen. Asiakkaalle lähetetään onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostitse tilausvahvistus / kuitti, joka sisältää tilauksen keskeiset tiedot. Asiakkaan tulee tarkistaa, että tilausvahvistukseen / kuittiin merkityt tiedot tilauksen sisällöstä ovat oikeat.
Maksaminen
Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Verifone Bluecommerce (Verifone Finland Oy, y-tunnus: 0943819-9), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Verifonen verkkopalvelun kautta ja tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Verifone Finland Oy.
Maksutapahtumat toteutetaan Verifone Finland Oy suojatussa tietoturvallisessa maksuympäristössä. Pankki- ja korttimaksujen vastaanottajana tiliotteella sekä mahdollisilla korttilaskuilla vastaanottajana näkyy Verifone Finland Oy, joka välittää maksut kauppiaalle.
Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.
Verifone Finland Oy
- Osoite: Vantaankoskentie 14, 01670 Vantaa
- Asiakaspalvelu kuluttajille: 020 753 5192, kuluttaja@verifone.fi
- Verkkosivut: www.verifone.fi
Toimitus
Ostaessaan liikuntapalveluita verkkokaupastamme, asiakas pääsee kuntosalin ovista sisään mobiilisovelluksella tai pin-koodilla. Liikuntapalvelut tulee ottaa käyttöön 7-30 vrk kuluessa tuotteesta riippuen.
Palautukset
Verkkokaupan asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus. Asiakkaalla on oikeus vaihtaa tai palauttaa osa tai kaikki tilauksen tuotteet. Halutessaan palauttaa ostamansa liikuntapalvelun,asiakkaan tulee ottaa ensin yhteyttä palveluntarjoajaan ja kysyä palautusohjeita. Peruutuspyyntöön tulee liittää mukaan nimi, yhteystiedot sekä tilinumero mahdollista maksunpalautusta varten.
Tilauksen peruuttaminen, virhevastuu ja reklamaatiot
Verkkokaupalla on lakisääteinen virhevastuu myydyistä tuotteista. Reklamaatiotapauksissa pyydämme olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme. Kuluttajalla on oikeus viedä mahdolliset riitatilanteet kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi.